MonMio - твой секрет успеха!

Клиентский сервис

интернет магазин монмио

Дорогие консультанты! Мы рады сообщить об открытие клиентского сервиса - интернет магазина для постоянных клиентов. Теперь у вас есть возможность приглашать за покупками, по своей реферальной ссылке, своих друзей и знакомых. Все просто, удобно и мобильно!

Клиенты самостоятельно оплачивают продукцию в интернет магазине и получают продукцию напрямую от компании. За регистрацию и сопровождение данных Клиентов вы получаете розничный доход, в размере до 25% от суммы их покупок.

ВАЖНО! Познакомь с продуктом MonMio друзей, коллег, знакомых через промокод со скидкой 10% на первый заказ и дари им постоянный Кэшбэк до 10%! У тебя, как у Консультанта, в Личном офисе/Профиль есть индивидуальный промокод. Он дает скидку 10% твоему клиенту на первую покупку. При совершении покупки с твоим промокодом, покупатель становится твоим постоянным клиентом и участвует в программе лояльности – получает Кэшбэк за каждую покупку от 5 до 10%.

Розничный доход Консультанту за сопровождение Клиентов начисляется ежемесячно на Бонусный счет Консультанта, если в предыдущем месяце ЛО Консультанта составил 25 BV и более. Покупки клиентов, сделанные в интернет магазине, также входят в ЛО Консультанта.

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СЕРВИСОМ

Где взять реферальную ссылку?

Зайдите в свой личный кабинет консультанта, кликните по своей фамилии, в меню выберите "Профиль". Откроется страница с вашим профилем и в колонке с личной информацией вы увидите реферальные ссылки. Первая ссылка для регистрации в качестве консультанта на интернет портале, вторая - для регистрации клиента в интернет магазине. Скопируйте ссылку и при необходимости сохраните в удобном для себя месте.

Как отправить ссылку?

Скопируйте свою реферальную ссылку и вставьте в отправляемое сообщение. Желательно, чтобы ваше сообщение имело краткую инструкцию по оформлению заказа и регистрации в интернет магазине. Если вам нужен шаблон письма по приглашению клиента в интернет магазин через почту, то отпрвьте нам заявку. Мы постараемся выслать вам шаблон в самое ближайшее время.

Действия клиента

Клиент получив ваше сообщение может перейти по реферальной ссылке в интернет магазин и совершить покупку. При этом, сколько бы он не "ходил" по страницам сайта, при формировании заказа или регистрации, он автоматически будет прикреплен к вашему регистрационному номеру. Совет: Поскольку клиент может не оформить заказ при первом посещении, то попросите его при выходе из магазина пройти регистрацию. В противном случае, при повторном входе, уже не по вашей ссылке, а просто по адресу сайта, он при офрмлении заказа может быть передан другому консультанту.

Ваши действия

Свяжитесь с клиентом через определенное время, уточните, удалось ли ему перейти в интернет магазин и выбрать покупку. Есть ли у него вопросы и пожелания? При необходимости, помогите с подбором и оформлением заказа. Будет полезным, составить карту клиента с его размерами и предпочтениями. В последующем, вам легче будет подобрать нужное для него предложение.
  • florange-monmio
  • florange-monmio
  • florange-monmio
  • florange-monmio

Ответы на частые вопросы

Список клиентов с контактами смотрите в вашем личном кабинете консультанта - Лист Активности / Клиенты. Также можно выгрузить лист активности в Excel и посмотреть уже там на странице "Клиенты".

Данный вопрос на повестке дня и передан разработчикам. Надеемся, что автоотправка писем о регистрации наставнику, как новых консультантов так и клиентов будет вскоре решена.

Кэшбэк не "сгорает" и клиент может им воспользоваться в любое время. Регистрация безвременная, ограничений по периодам, с даты регистрации или с даты последнего заказа, нет.

В данный момент ограничений по минимальному заказу для клиентов нет.

Да, может. Автоматический перевод из Клиентов в Консультанты предусмотрен в личном кабинете клиента, кнопка "Стать консультантом", при этом наставник сохраняется, а накопленная сумма покупок Клиента переводится в баланс BV Консультанта по формуле: сумма покупок -30%/140 и учитывается для расчета звания и величины скидки Консультанта.